Question 1

Kommt meine App wirklich in den App Store und zu Google Play?

Accepted Answer

Ja, und zwar unter deinem Namen, mit deinem Icon, in deinem Design. Der Standardweg ist dein eigenes Entwicklerkonto bei Apple und Google. Das Konto bleibt deins, wir bekommen nur die Rechte, die wir brauchen, um deine App zu bauen, einzureichen und zu aktualisieren. Die Texte für den Store-Eintrag pflegst du selbst in deinem Workspace: Name, Untertitel, Beschreibung, Suchbegriffe, Kategorie, Altersfreigabe, Support-Adresse. Was wir dir nicht versprechen können: Über die Freigabe entscheiden Apple und Google, nicht wir. Wir begleiten die Einreichung, klären Rückfragen und reichen nach einer Ablehnung erneut ein.

Question 2

Ich bin schon bei einem anderen Anbieter. Was passiert mit dem, was ich habe?

Accepted Answer

Wir bringen dein bestehendes Geschäft mit, und zwar gemeinsam. Dein Branding übernehmen wir, deine Inhalte und Produkte legen wir mit dir neu an, deine Kontaktliste kannst du selbst importieren, und die Einreichung in die Stores begleiten wir. Ehrlich dazu: Es gibt keinen Knopf, der deine Kurse und deine Abos aus einem anderen System herüberzieht. Das ist Arbeit, wir machen sie mit dir, und du kannst dein bisheriges System so lange weiterlaufen lassen, wie du willst. Was aus deinen laufenden Abos wird, klären wir vorher im Gespräch, weil das von deinem alten Anbieter abhängt und nicht von uns.

Question 3

Wem gehören meine Kundendaten?

Accepted Answer

Die Kundenbeziehung liegt bei dir. Der Kaufvertrag läuft zwischen deinem Kunden und dir, Rechnung, AGB und Widerruf kommen von dir. Datenschutzrechtlich bist du der Verantwortliche, wir sind dein Auftragsverarbeiter und verarbeiten nur, was der Vertrag und deine Weisungen abdecken. Kein anderer Kunde der Plattform sieht deine Daten. Praktisch heißt das: Mitglieder, Mitgliedschaften, Zahlungen und Rechnungen liegen an einer Stelle und sind als Datei exportierbar, jederzeit während der Laufzeit. Endet der Vertrag, hast du dreißig Tage, um deine Daten zu exportieren.

Question 4

Was kostet das?

Accepted Answer

Der Preis besteht aus zwei Teilen, und beide stehen vorher im Vertrag: eine laufende Gebühr für deinen Plan und eine Transaktionsgebühr auf das, was du über die Plattform verkaufst. Einrichtung und Umzug kosten nichts. Die laufende Gebühr beginnt mit dem Launch deiner App, nicht mit der Unterschrift.

Question 5

Warum eine Transaktionsgebühr?

Accepted Answer

Weil wir dann dasselbe Interesse haben wie du. Wir verdienen mehr, wenn du mehr verkaufst, und nicht, wenn du einen größeren Plan buchst und ihn nicht nutzt. Deshalb ist die Gebühr flach: kein Aufschlag je Verkauf. Und auf Käufe über Apple und Google nehmen wir nichts.

Question 6

Wie lange binde ich mich?

Accepted Answer

Zwölf Monate ab dem Start deiner laufenden Gebühren. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um zwölf Monate, wenn du nicht einen Monat vor Ende kündigst. Der Grund für die Laufzeit ist nicht Bindung um ihrer selbst willen: Vor dem ersten Euro Umsatz stehen deine App in zwei Stores, dein Branding, deine Inhalte und deine Kaufstrecke. Diese Arbeit passiert am Anfang.

Question 7

Und wenn nach dem Launch etwas nicht funktioniert?

Accepted Answer

Dann redest du mit einem Menschen, den du beim Namen kennst, und nicht mit einem Formular. Für die Plattform sagen wir eine Verfügbarkeit von 99 Prozent im Monat zu, wir kündigen planbare Wartungen vorher an und legen sie außerhalb der Hauptzeiten. Zwei Dinge, damit es keine Missverständnisse gibt: Support bekommst du von uns, deine Mitglieder bekommen ihren Support von dir, weil sie deine Kunden sind und nicht unsere. Und größere Dinge wie feste Reaktionszeiten oder eigene Entwicklungen vereinbaren wir schriftlich, statt sie hier anzudeuten.

Mach aus deiner Community dein stärkstes Business.

Aus deiner App wird dein Umsatzmotor.

Die Maschine dahinter.

Hinten die Maschine. Vorne deine App.

Dein Creator Powerhouse.

Diese Apps laufen auf One Digital. Jede mit eigener Marke.

Creator wie du sind schon hier.

Du hast schon Inhalte, Produkte und Mitglieder. Wir holen sie rüber.

Es bleibt dein System.

Wir haben gebaut, was wir selbst gebraucht haben.

Dein Icon auf deinem Homescreen. Den Rest richten wir ein.

Deine App, dein Verkauf, deine Kontakte.

Du kümmerst dich um dein Geschäft. Wir uns um die Vorschriften.

Was du jetzt noch wissen willst.

Deine Frage ist nicht dabei?

Deine Community wartet nicht. Deine App auch nicht.